עודכן לאחרונה: מרץ 2026
אנו מתחייבים בחוזה כי שום מידע עסקי, התכתבות או קובץ המועלים לפלטפורמה לעולם אינם משמשים לאימון מודלי צד-שלישי כמפורט בתנאי האבטחה (SOC2). הנתונים נשארים שלכם בלבד.
במהלך השימוש באתר ובפלטפורמה (AI Experts), אנו אוספים נתונים הכרחיים בלבד לשם אספקת השירות (שם הלקוח, פרטי חברה, אימייל והיסטוריית שיחות המנוהלת בארכיטקטורת RAG בלעדית לסוכן הארגוני שלכם). איסוף זה מבוצע בהתאם לתקנות חוק הגנת הפרטיות הישראלי (PDPA).
המערכת עושה שימוש במנועי AI מתקדמים באמצעות חיבורי API ארגוניים מבודדים (Enterprise Isolated Endpoints). על פי חוזי השימוש שלנו מול ספקיות ה-AI (כגון OpenAI/Anthropic), נתונים העוברים דרך ה-API אינם נאגרים ואינם משמשים לשיפור או אימון המודלים הציבוריים שלהם.
הנתונים הרגישים נשמרים במסדי נתונים מאובטחים המנוהלים על ידי Supabase בתצורה מוצפנת (Encryption at Rest - AES-256). התשתיות הענניות מוגנות תחת תקני ISO 27001 ו-SOC2 Type II.
איננו מוכרים, משכירים או מעבירים מידע משתמש לצד שלישי כלשהו למטרות שיווקיות. שיתוף מידע יבוצע אך ורק עם המומחים האנושיים (ליצירת הצעות עבודה במערכת) ועם מערכות סליקה (Morning / חברות אשראי) באופן מוצפן לשם ביצוע תשלומים כדין תוך חובת סודיות.
לכל פנייה בנושא פרטיות או בקשה מחיקת חשבון ונתונים מטעם חוק הגנת הפרטיות, ניתן לפנות לקצין האבטחה בכתובת: support@ai-experts.co.il.